가운데 직무 카드 한 장이 있고, 카드에서 세 갈래 선이 위로 뻗어 채용, 평가, 보상 칸에 닿는다. 카드 아래로는 직종, 직군, 직렬, 직무가 계단처럼 쌓여 받친다. 맨 아래는 5240 로고가 땅처럼 받치고 있다.

5240 MODULE 16 — JOB

직무관리

조직 안의 역할과 책임을 명확히 정의하고, 채용·평가·보상까지 연동된 HR시스템으로 직무 중심 경영을 실현합니다. 직무 정보를 평가와 급여설계에 활용해 일관된 성과관리 기준을 마련할 수 있습니다.

직무관리를 위한 기본 구성

직무관리는 무엇이며 왜 하는 것일까요?

성과관리를 더욱 과학적으로 하기 위해서입니다.
권한과 책임을 명확히 하고, 사람을 뽑고 키우는 기준을 세우고, 직무급의 바탕을 만듭니다.

직무 카드 하나에서 세 갈래가 뻗는다. 첫째는 명확한 권한과 책임으로 조직관리 합리화, 둘째는 인재 모집·선발·배치의 기준으로 인재육성, 셋째는 직무급 운영의 전제인 직무설계다. 갈래마다 조직도, 사람, 급여 봉투가 작게 그려져 있다.

01

직무관리 체계 구성

직무별로 수행조직·핵심과업·역량요건·이수교육·선후행직무·연관/이동가능직무를 정의합니다. 직무관리로 인재를 육성하고, 조직의 성과를 높이며, 공정한 직무 시스템을 완성합니다.

수행조직조직 구조와 소속 부서
핵심과업주요 업무와 책임
역량요건필요한 능력과 자격
이수교육교육 프로그램과 학습
선후행직무이전·다음 단계 직무
연관/이동가능직무관련 직무와 전환할 수 있는 직무

가운데 직무 카드를 여섯 칸이 둘러싼다. 수행조직, 핵심과업, 역량요건, 이수교육, 선후행직무, 연관·이동가능직무다. 칸마다 파스텔 색이 다르고 가는 선으로 가운데 카드와 이어진다.

02

직무체계와 역량 연결구조

인재상을 직무와 과업, 그리고 역량으로 짤 수 있습니다. 성과는 직무를 성공적으로 수행했을 때 나타나며, 직무 수행에 따른 보상을 설계하고 운영할 수 있습니다. 직종·직군·직렬·직무를 명확히 잇고, 역량을 기반으로 과업을 설계·운영합니다.

직무단계 제한없음이라는 제목 아래 직종, 직군, 직무, 과업 네 칸이 점선으로 이어져 있다. 그 아래 큰 상자에 역량사전이라고 적혀 있고, 맨 아래에 분석력, 문제해결력, 리더십, 의사소통력 네 역량 칸이 놓여 있다.

직무단계를 구성하고, 직무별 역량요건을 역량사전과 연계합니다.

직무단계직종·직군·직무·과업을 단계 제한 없이 잇습니다
역량사전분석력·문제해결력·리더십·의사소통력 같은 역량을 모읍니다
보상직무 수행에 따른 보상을 설계합니다

03

역량사전 구성

인재상에 따른 역량 체계를 마련할 수 있습니다. 바른채용진흥원 역량연구센터의 역량사전을 참조하여 작성하기를 권합니다.

핵심 업무 역량 판단높은 성과를 이룰 역량으로 구성
객관적인 측정과 평가조직의 인재상에 따른 기준을 마련해 측정하고 평가
인재육성 방향 제시회사의 핵심 인재로 가는 개인의 발전을 제시

역량마다 정의와 출처가 붙습니다

그림 속 출처: 대한민국 정부 역량 Model 개발 및 구축(2001), Harvard University Competency Dictionary 등

04

직무기술서 구성

설계한 직무의 과업·요구 역량·교육과정 등을 직무기술서로 정리할 수 있습니다. 직무기술서는 직무를 정의하고, 직무분석 결과를 담고, 경력 개발의 길을 보여 줍니다.

직무기술서 한 장이 세 칸으로 나뉘어 있다. 맨 위 칸은 직무의 핵심 정의와 내용으로 목적과 범위, 과업과 행동, 필수 직무 요건이 적혀 있다. 가운데 칸은 직무분석 기반의 정보로 수행조직, 주요 과업, 요구 역량, 필수 교육이 있다. 맨 아래 칸은 선행 직무에서 이 직무를 지나 후행 직무와 이동 가능 직무로 가는 화살표다.

직무의 핵심 정의와 내용과업·행동·필수 직무 요건을 기술해 직무의 목적과 범위를 정의합니다
직무분석 기반의 정보수행조직·주요 과업·요구 역량·필수 교육과정을 담습니다
경력 개발과 인력 운영의 도구선행/후행 직무와 이동 가능한 직무로 경력 경로와 배치를 돕습니다

05

자발적인 직무선택과 이력관리

직원이 스스로 원하는 직무를 선택하고 성장하며, 그 과정이 체계적으로 관리됩니다. 조직의 인재육성과 성과향상을 동시에 이룹니다.

다섯 칸이 왼쪽에서 오른쪽으로 이어진다. 직무 탐색과 선택, 다수 직무 신청(합계 100%), 승인과 배정, 자기주도적 업무 수행, 직무 이력 관리와 축적이다. 둘째 칸에는 막대 둘이 60과 40으로 나뉘어 100을 이룬다.

탐색·선택경력 목표와 역량에 맞춰 직무 정보를 탐색하고 선택합니다
다수 직무 신청관심 있는 여러 직무를 골라 지원합니다(합계 100%)
승인·배정시스템 평가와 관리자 승인 뒤 최종 직무에 배정됩니다
이력 축적직무 수행사항이 시스템에 기록되고 이력이 관리됩니다

HR시스템에서 작동하는 직무관리

설계된 직무가 인재육성과 평가, 보상까지 이어집니다.

직무는 문서로 끝나지 않습니다.
직무코드·과업코드·직무기술서·역량사전·직무변경신청·직무이력이 한 메뉴에서 이어집니다.

왼쪽에 직무관리 메뉴 여섯이 세로로 놓여 있다. 직무코드, 과업코드, 직무기술서관리, 역량사전관리, 직무변경신청(부서장), 직무이력관리다. 오른쪽으로 화살표가 뻗어 인재육성, 평가, 보상 세 칸에 닿는다.

06

단계별 직무설계

고객사의 직무구조를 제한 없이 구성할 수 있습니다. 직무의 시작과 종료일을 정하고, 기준일자로 조회합니다. 직무 단계는 사실상 제한이 없습니다. 공공기관 4단계가 사례이며, 레벨은 수십 단계까지 만들 수 있습니다.

기준일자그날 유효한 직무만 봅니다
시작일·종료일직무마다 유효 기간을 둡니다
공공기관 사례직종(1단계)·직군(2단계)·직렬(3단계)·직무(4단계)

직무코드 화면이다. 기준일자 2023-02-16 으로 조회하자 경영전략 아래 조직문화함양, 사업기획, 신규사업, 업무개선, 감사분석, 영업기획, 예산기획이, 경영지원 아래 인사관리가, IT SERVICE 아래 프로그램유지보수, 프로그램개발, 데이터 설계가 트리로 놓인다. 기준일자와 시작일·종료일 열에 보라색 동그라미가 쳐 있다. 그 위에 공공기관 사례라는 표시와 함께 직종 1단계, 직군 2단계, 직렬 3단계, 직무 4단계 화살표가 겹쳐 있고, 직무 단계는 사실상 제한이 없다는 설명이 붙어 있다.

직무코드: 단계 제한 없는 트리, 공공기관은 4단계

07

단계별 과업설계

업무 변화에 맞추어 직무를 구성하여 운영할 수 있습니다. 과업 단계도 사실상 제한이 없습니다.

과업코드 화면이다. 기준일자 2023-02-16 으로 조회하자 채용관리, 근태관리 아래 출력상황확인과 근태상황관리, 피복관리 아래 재고관리·주문관리·출고관리, 출장관리가 트리로 놓이고, 과업마다 주요활동과 시작일·종료일이 붙어 있다. 기준일자와 시작일·종료일 열에 보라색 동그라미가 쳐 있고, 오른쪽 아래에 과업 단계는 사실상 제한이 없다는 설명이 있다.

과업코드: 과업마다 주요활동과 유효 기간

과업 트리과업을 위아래로 묶습니다
주요활동과업마다 하는 일을 적습니다
유효 기간시작일·종료일로 업무 변화를 따라갑니다

08

직무별 직무기술서 구성

단순한 기록이 아니라 직무를 설계하고 운영하기 위한 과학적 방법을 제공합니다. 직무기술서의 탭별 항목을 정의하고 설정할 수 있습니다.

갈피 여덟기본사항·수행조직·핵심과업·역량요건·이수교육·연관직무·선후행직무·이동가능직무
기본사항직무정의·직무목표·비고
작성여부직무마다 기술서를 썼는지 표시합니다

직무기술서관리 화면이다. 위 표에 경영전략, 조직문화함양, 사업기획, 신규사업 직무가 시작일·종료일·순서·작성여부와 함께 놓인다. 아래에 기본사항, 수행조직, 핵심과업, 역량요건, 이수교육, 연관직무, 선후행직무, 이동가능직무 갈피가 파란 동그라미로 묶여 있고, 기본사항 갈피에 직무정의, 직무목표, 비고 칸이 있다. 직무기술서의 구성을 각각 정의하여 설정한다는 설명이 붙어 있다.

직무기술서관리: 8개 탭에서 직무 정보를 작성·관리합니다.

09

세부 직무 정의

직무별 과업의 비중과, 직원을 어떻게 성장시킬 것인지를 설계하고 운영할 수 있습니다. 핵심과업과 역량요건은 직무별로 비중을 정하고, 선행해야 할 직무와 다음 직무를 설계합니다.

직무기술서의 두 갈피다. 위는 핵심과업 갈피로 근태상황관리 비중 70, 출력상황확인 비중 30 이 과업내용과 함께 놓여 있다. 아래는 선후행직무 갈피로 왼쪽 선행직무에 감사분석, 오른쪽 후행직무에 업무개선이 있다. 핵심과업과 역량요건은 직무별로 비중을 정할 수 있고, 연관 직무를 설계해 선행할 직무와 다음 직무를 운영할 수 있다는 설명이 붙어 있다.

핵심과업 비중 70 : 30, 선행 감사분석 → 후행 업무개선

과업 비중핵심과업마다 비중을 나눕니다
선후행직무이 직무 앞과 뒤의 직무를 잇습니다
성장 경로선후행직무와 이동가능직무를 바탕으로 경력 개발 경로를 설계합니다.

10

단계별 역량 설계

과업과 역량을 매칭시킵니다. 역량은 고객사별로 구성합니다. 역량 구분은 고객사별로 코드관리에서 만들어 운영합니다.

역량 구분공통역량·직무역량·리더십역량처럼 고객사가 정합니다
역량개요역량마다 정의를 적습니다
행동지표역량 아래 행동지표를 둡니다

역량사전관리 화면이다. 의사소통, 고객만족, 혁신, 업무혁신/자기개발, 분석적사고, 문제해결, 정보수집, 마케팅력 역량이 역량코드·시작일·역량구분·역량개요와 함께 놓이고, 역량구분 칸이 펼쳐져 공통역량, 직무역량, 리더십역량이 보인다. 아래 표에는 의사소통의 행동지표로 청취력과 발표력이 있다. 왼쪽에 고객사별 역량사전이라고 적힌 책 그림이 덧붙어 있다.

역량사전관리: 역량 구분은 고객사가 정합니다

11

직무 신청-승인 프로세스

직원이 주체적으로 직무를 선택하여 성장할 수 있는 커리어패스를 제공합니다. 본인의 커리어패스를 기간별, 가중치별로 신청하고 승인합니다. 기간별로 다중 신청할 수 있습니다.

직무변경신청 화면이다. 왼쪽 위 결재라인에 기안 칸이 파란 동그라미로 묶여 있고, 결재라인을 구성할 수 있으며 현업부서 결재 뒤 인사팀이 수신해 최종 확정할 수도 있다는 설명이 붙어 있다. 아래 표에 직원번호, 성명, 소속, 직위, 직무명, 시작일, 종료일, 가중치 열이 있고 시작일·종료일·가중치에 보라색 동그라미가 쳐 있다. 본인의 커리어패스를 기간별, 가중치별로 신청하고 승인하며 기간별로 다중 신청할 수 있다는 설명이 있다.

직무변경신청: 결재라인과 기간·가중치

결재라인현업부서 결재 뒤 인사팀이 받아 최종 확정할 수도 있습니다
기간·가중치직무마다 기간과 가중치를 적어 신청합니다
다중 신청한 기간에 여러 직무를 신청합니다

12

직원별 직무구성 조회

기간별, 가중치별 직무구성을 조회하고 관리합니다. 같은 기간의 직무 둘을 60과 40으로 나눠 맡은 기록도 그대로 남습니다.

결재상태신청이 어디까지 왔는지 봅니다
기간직무마다 시작일과 종료일이 남습니다
가중치한 사람이 여러 직무를 비율로 맡습니다

직무이력관리 화면이다. 직원/소속에 오사공을 넣고 조회하자 오사공 한 사람의 직무 이력 아홉 줄이 놓인다. 줄마다 결재상태 결재완료, 직원번호, 성명, 소속 인사팀, 직위 과장, 신청일, 직무명, 시작일, 종료일, 가중치가 있다. 2024년 1월 2일부터 31일까지는 사업기획 40 과 조직문화 60 두 줄로 나뉘어 있고, 나머지 줄은 신규사업, 프로그램, 감사분석, 예산기획 등이 가중치 100 이다.

직무이력관리: 2024년 1월은 사업기획 40 · 조직문화 60

13

직무급 급여설계

직무체계를 바탕으로 직무별 급여를 설계할 수 있습니다. 직무코드에서 짠 직무 트리가 그대로 급여설계의 바탕이 됩니다.

직무코드 화면이다. 기준일자 2023-02-16 으로 경영전략, 경영지원, IT SERVICE 아래 직무들이 트리로 놓이고, 직무명 열에 보라색 동그라미가 크게 쳐 있다. 왼쪽에는 직무관리 메뉴로 직무코드, 과업코드, 직무기술서관리, 역량사전관리, 직무변경신청(부서장), 직무이력관리가 겹쳐 있고, 아래에 직무에 따른 급여설계라는 띠가 붙어 있다.

직무 트리에서 직무에 따른 급여설계로

직무 트리직무코드가 급여 단위가 됩니다
메뉴 여섯직무코드에서 직무이력관리까지 한 갈래입니다

맺으며

직무 명확화부터 평가, 보상까지

왼쪽에서 오른쪽으로 오르는 계단 다섯이 있다. 직무 명확화, 직무 설계, 직무 선택, 평가, 보상이다. 맨 위 계단에 체계적인 인재관리의 완성이라는 깃발이 꽂혀 있다.

체계적인 인재관리의 완성, HR시스템으로 통합한 5240 직무관리로 해결하십시오.
5240의 다른 모듈도 살펴보십시오.

소개를 확인해 주셔서 감사합니다.

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5240 MODULE 16 — 직무관리