철학적 관점에서 인사의 문제를 바라보는 첫 번째 이야기는 사람의 본성에 대한 이야기입니다.

“직원의 본성을 선하게 볼 것인가, 악하게 볼 것인가”

현대 기업의 인사관리는 성과 중심, 공정성, 유연성, 데이터 기반 의사결정, 리더십 및 조직 내 협업을 강조하는 특징을 가지고 있습니다. 이를 고려했을 때, 고대 중국 철학에서 인간 본성을 바라보는 세 가지 주요 관점(성선설, 성악설, 성무선악설)을 인사관리에 적용하면 각기 다른 원칙이 도출될 것입니다.​

사람의 본성은 선한가, 악한가를 고민했던 중국철학자들의 얘기를 해보고자 합니다.

맹자와 순자, 그리고 고자의 이야기입니다.

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✅ 맹자의 인사 원칙

• 직원들은 기본적으로 선한 의도를 가지고 있으며, 조직이 성장할 수 있는 환경을 제공해야 한다.

• 자율과 신뢰를 기반으로 인사 시스템을 운영하며, 엄격한 통제보다는 동기 부여를 통한 성장 중심 접근을 취한다.

• 직원이 실수를 하더라도, 잠재력을 보고 성장할 수 있도록 지원해야 한다.

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📌 인사 적용 방식

✔ 채용: 학력·경력보다 성장 가능성과 가치관을 중심으로 선발

✔ 평가: 단기 성과만이 아니라 학습 능력도 고려

✔ 보상: 조직 기여도를 평가해 장기적인 인센티브 제공

✔ 징벌: 실수를 해도 바로 처벌하지 않고, 개선의 기회를 주는 시스템

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💡 적용이 적합한 조직: ➡ 스타트업, 창의적 기업, 팀워크와 자율성을 중시하는 조직 (Google, Netflix 등)

✅ 순자의 인사 원칙

• 직원들은 본능적으로 이기적이기 때문에, 규율과 교육이 없다면 조직이 무너진다.

• 조직의 질서를 유지하기 위해 명확한 법과 규칙을 설정해야 하며, 직원들을 지속적으로 교육하고 통제해야 한다.

• 철저한 성과 평가와 명확한 보상·징벌 체계를 통해 직원들의 행동을 교정해야 한다.

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📌 인사 적용 방식

✔ 채용: 규율을 잘 따를 수 있는 인재를 중심으로 선발

✔ 평가: 성과 중심의 객관적 평가 시스템 적용 (데이터 기반 KPI, OKR)

✔ 보상: 성과를 낸 직원에게만 보상 제공

✔ 징벌: 명확한 평가 기준을 어긴 직원에게는 빠르게 징벌 적용

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💡 적용이 적합한 조직: ➡ 성과 중심 기업, 공기업 및 대기업, 금융·컨설팅·군대 조직 (금융업, 컨설팅 업계 등)

✅ 고자의 인사 원칙

• 직원들은 타고난 성향이 없으며, 조직이 제공하는 환경과 학습 기회에 따라 변한다.

• 환경과 적응력을 중요하게 생각하며, 개인의 특성과 적성에 맞춘 배치와 학습 기회를 제공하는 것이 중요하다.

• 장기적인 성장 가능성을 고려해 직원이 다양한 직무를 경험할 수 있도록 순환 배치를 활용한다.

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📌 인사 적용 방식

✔ 채용: 경험과 학습 태도를 중심으로 선발

✔ 평가: 직원 개개인의 성장 속도를 반영한 다면적 평가 시스템 도입

✔ 보상: 성과뿐만 아니라 학습과 협업 능력도 보상 요소에 포함

✔ 징벌: 무조건적인 징벌보다는 교육과 피드백을 통한 개선 기회 제공

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💡 적용이 적합한 조직: ➡ 교육 기관, 연구소, 혁신 조직, 장기적인 인재 육성을 중시하는 기업 (인재개발원, 공무원 조직 등)

인간을 선하게 볼 것인가, 악하게 볼 것인가는 인사의 가장 기본이라 할 수 있을 것입니다. 한 가지 관점으로 모든 상황을 설명하는 것은 바람직하지 않겠으나, 우리 회사의 비전과 성장전략을 고려하여 큰 줄기로 삼을 관점이 과연 무엇일지, 또 직원들이 회사의 인사철학을 일관성있게 받아들일 수 있도록 제도를 설계할 방법은 무엇일지, 회사가 가고자 하는 인사철학에 반하는 경우 이를 보완할 대비책은 무엇일지 등을 함께 고민해 가야 하겠습니다.

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